各種お問い合わせ、ご連絡は下記フォームをご利用ください |
Q |
公開ページを見るにはどうすればいいの? |
A |
ご覧になる際は、発表会出演者、もしくは弊社写真製品をお買い上げいただいたコンクール参加者にご案内しておりますIDとパスワードが必要となります。 なお、会によってはQRコードを読み取っていただくか、アドレスを入力してアクセスいただく場合もございます。この場合、ご案内アドレスを最後まで入力ください。
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Q |
インターネット公開が終了した写真を見たい |
A |
約3ヶ月間の公開期間内にご確認くださいますよう、お願いしておりますが、諸事情による公開期間終了後の再公開は、下記いずれかで実施いたします。なお、公開開始から1年以上が経過している会につきましては、特別な手続きが必要となることもございます。 主宰者にご確認いただいて、主宰者から再公開をご依頼いただいた場合、お写真公開ページからご覧いただけるよう準備いたします。 出演者ご本人、ご家族のみ直接ご覧いただけるページの準備も可能です。ご希望の方は整理記号(会の名称)を添えて、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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Q |
IDとパスワードの入力画面が出てこない |
A |
IDとパスワードの入力画面が表示されない場合や、入力前にエラーページが表示される場合は、履歴やキャッシュファイルを削除して再度お試しください。削除方法はお使いのパソコン、タブレット、スマートフォンでそれぞれ異ります。詳細はメーカーにご確認ください。
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Q |
IDとパスワードを入力しているのにエラーになる |
A |
IDとパスワードを改めて確認して入力ください。なお、ID、パスワード、いずれも英数小文字になります。日本語入力モードでの全角英数字はエラーになりますので、入力文字種に誤りがないかも併せてご確認ください。
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Q |
IDとパスワードを紛失してわからない |
A |
ID、パスワードを記した用紙を紛失の場合、お教室の先生にご確認いただくか、弊社までお問い合わせください。ご出演の確認をしたうえでご案内いたします。
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Q |
なにをしても公開ページが表示されない! |
A |
直接のリンクをご案内いたしますので、お申し込み袋、用紙記載の整理記号と、お知らせしているID、パスワードを明記のうえ、お問い合わせください。
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Q |
インターネット公開の期間は? |
A |
主宰者から要望がある場合を除き、通常は公開から約3ヶ月間となります。
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お問い合わせ先 〒157-0061 東京都世田谷区北烏山1-8-2 NTKビル4F 株式会社エー・アイ |
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